Traditionele recepten

Delaware North verplaatst personeelsbeheer naar de cloud

Delaware North verplaatst personeelsbeheer naar de cloud

Delaware North Cos., een bedrijf voor horeca- en foodservicebeheer, zei dat het zijn informatietechnologie en opleidingsinspanningen die verband houden met personeelsbeheer heeft vereenvoudigd en begint meer bruikbare gegevens te genereren met behulp van een cloudplatform voor enterprise computing.

Vertegenwoordigers van het in Buffalo, NY gevestigde Delaware North deelden die informatie tijdens het recente Nation's Restaurant News en Restaurant Hospitality webinar, "Cloud Solutions for Restaurant Workforce Management", dat werd gesponsord door Kronos.

De vertegenwoordigers van Delaware North die deelnamen aan het webinar waren William "Bill" Clingan, directeur bedrijfsarchitectuur; Yvette Vincent, directeur informatiesystemen; en Warren Connell, manager personeelszaken. Ook namen Madeline Laurano, onderzoeksdirecteur voor oplossingen voor talentacquisitie bij het bedrijfsonderzoekshuis en -adviesbureau Aberdeen Group, en Kronos-vertegenwoordigers Andrew Manos, directeur beheerde services, en Andrew Van Ermen, cloudservices-consultant, deel.

In een conventionele IT-omgeving worden programmasoftware en gegevens uitgevoerd en opgeslagen op computers die op elke locatie worden onderhouden, zoals afzonderlijke restaurants in een keten. Sommige bedrijven met meerdere locaties halen gegevens op unitniveau naar het hoofdkantoor voor analyse- en rapportagedoeleinden.

In een cloudgebaseerde IT-omgeving wordt applicatiesoftware centraal gehost op een externe computer die veldgebruikers toegang hebben via internet of een particulier wide-area-netwerk met behulp van webbrowsers of thin-clientprogramma's. De gegevens die door dergelijke cloudapplicaties worden gegenereerd, kunnen op een centrale en externe locatie worden opgeslagen.

Voorstanders van cloud computing zeggen dat de voordelen ervan duidelijk zijn, in termen van het elimineren van de noodzaak om software op meerdere individuele computers te installeren, te onderhouden en bij te werken en door gegevens op veldniveau naar een centraal opslaggebied te leiden, waar het gemakkelijker toegankelijk kan zijn voor bruikbare weetjes en rapporteren en back-uppen. Sommige computergebruikers zijn echter op hun hoede voor het op afstand hosten van software en gegevens, omdat een probleem op de locatie of in de netwerkverbindingen de bedrijfsvoering zou kunnen verstoren.

Door te verhuizen naar een centraal gehoste suite van Kronos-toepassingen voor human resources management, zei Connel van Delaware North dat het bedrijf een "veel beter beeld heeft van hoe onze houding ten aanzien van naleving van de [werkplekregels] er op een bepaald moment uitziet" op zijn honderden locaties in de VS met ongeveer 40.000 werknemers per uur en enkele tientallen cao's.

“We hebben de administratie van loon- en arbeidsreglementen gecentraliseerd. Voorheen gebeurde dit gedecentraliseerd op unitniveau, dus we hebben dat allemaal teruggetrokken naar het hoofdkantoor”, zei hij. "De ondersteuning is gecentraliseerd en dit heeft ons een enorme besparing opgeleverd."

Een van de voordelen die Connell zei dat Delaware North heeft bereikt met behulp van een enterprise cloudplatform:

• Het bedrijf heeft het aantal trainingsprogramma's voor personeelsbeheersystemen teruggebracht van zes naar drie.

• Gebruikers die voorheen verbonden waren met de personeelsbeheersystemen van het bedrijf via 20 verschillende interfaces, hebben nu te maken met slechts zes.

• Het centraal gehoste systeem betekent dat het IT-team van het bedrijf een enkele set software-updates hoeft uit te voeren in plaats van naar 60 of 70 eenheden te gaan en patches en updates aan te brengen.


Mensen in beweging: 7 mei

People on the Move is een overzicht van recente aanwervingen, promoties, benoemingen en andere opmerkelijke bewegingen door professionals in de staat. Als u geïnteresseerd bent in het indienen van een inzending, neem dan contact op met [email protected] .

Dr. Robert Ddamulira is toegetreden tot de Board of Trustees van de Delaware en Pennsylvania Chapters van The Nature Conservancy. Dr. Ddamulira is momenteel onderzoeker bij het Biden School's Centre for Energy and Environmental Policy aan de University of Delaware en is de oprichter en CEO van GreenPesa, een startup die zich richt op het helpen van eigenaren van kleine bedrijven bij het verbeteren van hun energie-efficiëntie. Hij is aangeboord om zitting te nemen in de Conservation Committee van de Board die zich bezighoudt met het aanpakken van klimaatverandering.

“Deze unieke kans om deel uit te maken van de Pennsylvania and Delaware Board van The Nature Conservancy, geeft mij de kans om bij te dragen aan het belangrijke milieubehoud dat in de twee staten en daarbuiten plaatsvindt. Ik ben verheugd om mijn ideeën over duurzame steden, bossen, klimaatoplossingen en nog veel meer te delen,” zei Dr. Ddamulira.

“We zijn verheugd dat Dr. Ddamulira toetreedt tot de Board of Trustees en het werk van het Chapter in Delaware en Pennsylvania helpt te leiden”, zei bestuursvoorzitter Rich Aneser. "Zijn expertise op het gebied van energie en beleid en zijn werk met de particuliere sector op het gebied van energie-efficiëntie zullen van onschatbare waarde zijn voor de inspanningen van het hoofdstuk om klimaatverandering aan te pakken en te pleiten voor een toekomst met schone energie in onze regio."

“In Delaware werken we in steden aan het leveren van op de natuur gebaseerde oplossingen die helpen bij het aanpakken van overstromingen en regenwatervervuiling, terwijl we de menselijke gezondheid en de stedelijke leefomgeving voor wilde dieren verbeteren, en we bouwen aan veerkracht in de gemeenschappen waarvan we weten dat ze het meest kwetsbaar zijn voor de gevolgen van klimaatverandering, zoals de stijging van de zeespiegel”, zegt Lori Brennan, uitvoerend directeur van The Pennsylvania & Delaware Chapter. "We zijn verheugd dat Dr. Ddamulira zich bij ons voegt op dit cruciale moment en kijken ernaar uit dat hij ons helpt onze missie te bereiken."

Bill Dugdale is benoemd tot lid van het bestuur van The Pilot School. Dugdale is al lang een leider in de Delaware-gemeenschap, met een bijzondere focus op oorzaken die verband houden met kinderen, gezondheid en voorschools onderwijs. Naast The Pilot School is hij voorzitter van de Delaware Community Foundation en is hij bestuurslid van het A.I. duPont Nemours Hospital for Children en St. Michael's School & Nursery. Sinds hij bij Bernstein in dienst trad, heeft hij gediend als de ultieme vertrouwde adviseur voor zijn klanten. We zijn trots op zijn voortdurende impact op de gemeenschap en zijn leiderschap in de praktijk van Bernstein in Delaware.

Sarah Rigot, een architect voor Solutions IPEM, heeft voldaan aan de vereisten om een ​​door het American Institute of Architects geregistreerde, gelicentieerde professionele architect te worden. Rigot is ook lid van de Young Professional's organisatie, actief bij de Kamer van Koophandel en American Builders Contractors, evenals haar tijd als vrijwilliger bij Habitat for Humanity builds. In haar vrije tijd werkt ze aan haar woningverbeteringsprojecten en ontwerpt en bouwt ze zelf de renovaties.

Ze trad in 2019 toe tot de architectuurafdeling en was betrokken bij ontwerpen voor stadswoningen in The Grove en Friendship Creek, ontwerpen voor privéwoningen, ontwerpen voor gemeenschapsclubhuis voor River Run, Chase Oaks en Sycamore Chase, evenals ontwerpen voor medische kantoren voor Bay Health en particuliere klanten.

Lori Aiken is benoemd tot Chief Diversity Officer van Sallie Mae. Aiken zal leiding geven aan de inspanningen van het bedrijf op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie, waaronder het aannemen en ontwikkelen van een divers personeelsbestand en het versterken van de inclusieve cultuur van het bedrijf.

"Het vergroten van de toegang en kansen via hoger onderwijs is de kern van wie we zijn bij Sallie Mae," zei Aiken. “Door te zorgen voor een omgeving waarin onze mensen gedijen, kunnen we blijven pleiten voor studenten en gezinnen, van alle achtergronden, die ernaar streven hun toekomst te smeden door middel van onderwijs. Onze focus op diversiteit, gelijkheid en inclusie zal onze toewijding aan onze klanten versterken door meer bewust te worden van onze cultuur. Dit zal op zijn beurt onze teamleden in staat stellen om onze klanten en de gemeenschappen waarin we leven, werken en dienen, verder te ondersteunen.”

Aiken voegt zich bij Sallie Mae met uitgebreide ervaring in human resources en talentmanagement en heeft een sterke achtergrond in het creëren en versterken van culturen gericht op diversiteit en inclusie. Meest recentelijk leidde ze de inspanningen op het gebied van menselijk kapitaal voor de marktuitbreidingsdivisie van JPMorgan Chase. Aiken heeft ook human resource-programma's ontwikkeld en ondersteund bij Sony Pictures Entertainment, Viacom Media Networks, Merrill Lynch en AT&T.

"Onze bedrijfscultuur is geworteld in onbetwistbare waarden en een morele verplichting om het goede te doen voor elkaar en onze gemeenschappen, en dat geldt ook voor de manier waarop we zaken doen", zegt Jon Witter, CEO, Sallie Mae. "Lori zal dit missiekritieke werk voortzetten en onze inspanningen bevorderen om een ​​van de meest rechtvaardige en inclusieve werkplekken in het land te worden."

De raad van bestuur van Dover Motorsports, Inc. heeft benoemd: Anastasia Thomas Nardangeli, als bestuurder van het bedrijf.

Nardangeli, afgestudeerd aan de Yale University en University of Maryland School of Law, is gespecialiseerd in de oprichting van bedrijven, kapitaalverhogingen, financieringen, corporate governance en fusies en overnames.

Dover Motorsports, Inc. voorzitter, Henry B. Tippie, verklaarde: “We zijn verheugd Stasia toe te voegen als nieuwe onafhankelijke bestuurder. Haar juridische achtergrond en ervaring met het vertegenwoordigen van openbare en particuliere bedrijven van elke omvang zal een waardevol perspectief bieden en een aanvulling vormen op de vaardigheden en ervaring van onze bestaande bestuurders.

Matt Chacko onlangs toegetreden tot het NAI Emory Hill Brokerage-team, waar hij zich zal concentreren op de verkoop van meergezinsinvesteringen, grondontwikkeling en commerciële verkoop en leasing.

Voordat hij bij Emory Hill kwam, werkte Chacko aan de hoofdkant bij een particuliere investeringsgroep die deals voor meerdere families in Delaware en Pennsylvania opzocht. De laatste jaren bracht hij ook door in de technologieruimte, waar hij zich specialiseerde in fondsenwerving en bedrijfsontwikkeling. Zijn ervaring omvat de ontwikkeling en uitvoering van databases, CRM's en verkooppijplijnen.

Chacko is sinds 2011 adjunct-hoogleraar aan de Wilmington University.

De National Association of Secondary School Principals heeft de naam Dr. Evelyn Edney, directeur van de Early College High School van de Delare State University, als de Delaware-directeur van het jaar 2021.

Dr. Edney is de tweede directeur van de ECHS en bekleedde de hoogste functie van de school in 2015, een jaar na de oprichting. Sindsdien heeft ze toezicht gehouden op het afstuderen van de eerste drie afstuderende klassen van ECHS-studenten - in totaal 201 afgestudeerden. Onder leiding van Dr. Edney heeft de ECHS de afgelopen drie jaar een slagingspercentage van 90% op de middelbare school.

Dr. Marsha Horton, voorzitter van de 13-koppige ECHS-raad van bestuur, sprak zijn grote trots uit over de eer voor Dr. Edney: “Als voorzitter van de raad van bestuur van de Early College High School en als ouder van een ECHS-student, Ik weet uit de eerste hand dat ze een geweldige schoolleider is - academisch begaafd, een gepassioneerde pleitbezorger voor alles wat met 'onderwijs' te maken heeft, een geweldige motivator van docenten, personeel en studenten en een gewaardeerde collega,” zei Dr. Horton. “We zijn er trots op haar te mogen claimen als de leider van onze school!”

Dr. Tony Allen, president van de Delaware State University, zei dat de erkenning door de hele staat van Dr. Edney een afspiegeling is van de middelbare school die ze leidt. "Het is een grote eer en een indicatie van het kwaliteitsaanbod van Early College High School en het geweldige leiderschap van Evelyn", zei de universiteitsvoorzitter.

Dr. Edney zei dat ze "volledig overweldigd en volledig vernederd" is door de eer, maar merkte ook op dat de ECHS-faculteit en het personeel enige eer verdienden voor de prijs. "Een leider is zo goed als de mensen om hem heen, en ik heb de beste ondersteunende cast die er is," zei Dr. Edney. “Ze zijn echt het hardst werkende personeel ter wereld.

Ze heeft in het verleden de Delaware NAACP Education Award 2017, de IDEA Award 2019 van het Delaware Charter Network en de National Charter School Community Service Award 2019 ontvangen.

Artisans' Bank is verheugd aan te kondigen dat: Ann Rudolph is bij de bank in dienst getreden als senior vice president in de commerciële bankdivisie.

Rudolphs eerdere ervaring omvat functies bij Applied Bank, BB & T en een 20-jarige carrière bij WSFS Bank. Bij WSFS Bank was Ann van 1999-2009 Division Manager voor de Commercial Real Estate Group.

Rudolph verklaarde: "Ik miste community banking en het werken met lokale klanten om projecten te ontwikkelen en te bouwen die voldoen aan de behoeften van de gemeenschap en banen en welvaart creëren. Artisans' heeft een sterke band met de gemeenschap en ik voel me gezegend dat ik bij het bedrijf ben gekomen om nieuwe en bestaande relaties te helpen groeien.”

Ze onderhoudt banden/lidmaatschappen met veel van de lokale professionele organisaties, waaronder Commercial Industrial Realty Council (CIRC), Delaware Real Estate Women (DREW) en de Homebuilders' Association (HBA) van Delaware en Chester County.

Mike Dunmyer heeft zich aangesloten bij US Wind, Inc. om de samenwerking met de gemeenschap in Delaware te leiden.

Dunmyer wordt de Delaware Development Manager voor US Wind. Hij is een oceaanmilieuactivist met een uitgebreide zakelijke achtergrond. Na een lange carrière als senior executive voor een Fortune 50-bedrijf, diende hij als executive director voor Ocean Champions, een tweeledige politieke organisatie die zich uitsluitend richt op de gezondheid van de oceaan. Dunmyer werd gekozen en diende als commissaris in de stad Dewey Beach, waar hij samenwerkte met het Center for the Inland Bays om de getijdenproblemen van Dewey aan te pakken.

"Ik ben vereerd om mijn zakelijke ervaring, passie voor de oceaan en liefde voor de kust van Delaware naar US Wind te brengen", aldus Dunmyer. "Ik deel de toewijding van US Wind om op verantwoorde wijze schone energie te leveren aan de Delmarva-regio."

"De gemeenschap betreden - informatie delen over ons project en horen van onze buren - is een van de hoogste prioriteiten die we als bedrijf hebben", zegt Jeff Grybowski, CEO van US Wind. "Terwijl we werken aan het leveren van schone energie, goedbetaalde banen en milieuvoordelen aan de grotere Delmarva-regio, zal het bereik van Mike en Dave een cruciaal onderdeel zijn van het succes van US Wind."

VanDemark & ​​Lynch's, burgerlijk ingenieur Nick Dolon is goedgekeurd als een professionele ingenieur in Delaware.

Donlon begon in 2014 bij VanDemark & ​​Lynch als zomerstagiair terwijl hij studeerde aan de Pennsylvania State University. Donlon studeerde af in 2016 en keerde terug naar VanDemark & ​​Lynch om zijn carrière te beginnen, en is betrokken geweest bij een breed scala aan projecten waardoor hij professioneel kon groeien.

staat senator Sarah Mcbride werd geselecteerd als een van de 19 leiders uit het hele land om lid te worden van de NewDEAL (Developing Exceptional American Leaders), een selectief nationaal netwerk van staats- en lokale gekozen functionarissen.

McBride voegt zich bij de groep op een moment dat staats- en lokale leiders in de frontlinie staan ​​bij het reageren op de pandemie en omdat ze een cruciale rol spelen bij de uitvoering van het Amerikaanse reddingsplan dat onlangs door president Biden is ondertekend. De nieuwe wet zal honderden miljarden dollars sturen naar staats- en lokale overheden. NewDEALers ondersteunen elkaar bij het aanpakken van de vele uitdagingen die worden veroorzaakt en verergerd door COVID-19 door te innoveren, virtueel bijeen te komen en goede ideeën te delen. De NewDEAL heeft een database gelanceerd met beleid en programma's die de brede impact van de pandemie aanpakken en publiceert aanbevelingen om beter terug te kunnen komen van deze crisis.

McBride en haar collega's in de nieuwe klasse van leiders werden erkend voor hun niet-aflatende inzet om kansen te vergroten terwijl ze werken aan een betere wederopbouw in hun gemeenschap en het idee verwerpen dat beleidsmakers de klok kunnen of moeten willen terugdraaien naar een eerder tijdperk. Het werk van deze leiders zal voortbouwen op beleidsaanbevelingen die NewDEAL-leiders helpen ontwikkelen, inclusief de publicatie van rapporten over onderwijs en klimaatverandering, evenals aanbevelingen van de NewDEAL Forum Renewing American Task Force, die richtlijnen heeft gegeven voor staats- en lokale leiders om aan te pakken betaalbare huisvesting, kinderopvang, breedbandtoegang, ondernemerschap, openbaar vervoer en het sociale vangnet. Leiders nemen momenteel deel aan NewDEAL's Build Back Better-serie, die hen ondersteunt bij het aanpakken van gelijktijdige crises rond de volksgezondheid, de economie, raciale gelijkheid en klimaatverandering.

“We bevinden ons in een uniek moment voor staats- en lokale leiders, omdat we oplossingen moeten vinden voor de dringende uitdagingen die door COVID-19 worden veroorzaakt, zonder de focus te verliezen op problemen op de langere termijn die ook de economische veiligheid van Delaware de komende decennia zullen beïnvloeden”, zei McBride. "Ik kijk ernaar uit om lessen te delen met en te leren van andere leiders die de norm bepalen voor effectief bestuur, en ik ben verheugd om deel uit te maken van de inspanningen van NewDEAL om de kansen voor Amerikanen in gemeenschappen in het hele land uit te breiden."

WSFS Bank heeft de promotie aangekondigd van zes medewerkers van business lines in de hele organisatie naar senior vice president (SVP).

De volgende Associates zijn gepromoveerd tot Senior Vice President:

  • Pamela Peters Arms – Senior Vice President, Relatiemanager
  • Douglas Blackman – SVP, Senior Kredietfunctionaris
  • Dennis Moyer – SVP, Senior Kredietfunctionaris
  • Randy Nachman – SVP, directeur Hypotheektransacties
  • Scott Swingle – Senior Vice President, Teamleider – Zakelijk Bankieren
  • Terence Young – Senior Vice President, Enterprise Risk Manager

"De ontwikkeling van onze sterke groep senior leiders ondersteunt ons initiatief voor opvolgingsplanning", zegt Michael L. Conklin, executive vice president en chief human resources officer. “Deze personen, in verschillende rollen met verschillende verantwoordelijkheden, hebben een belangrijke bijdrage geleverd aan de groei en het succes van WSFS. Deze groep nieuw benoemde SVP's demonstreert de waarden en missie van ons bedrijf.”

Allison Stine en Jim Lattanzi hebben zich aangesloten bij Northrop Realty. "We staan ​​bekend om onze krachtpatsercultuur bij Northrop Realty", zegt Creig Northrop, oprichter en CEO van Northrop Realty. "We breiden een van de meest professionele, effectieve makelaars in de branche uit en we zijn verheugd Allison en Jim te verwelkomen. Ze zullen absoluut de beste service bieden aan huizenkopers en verkopers in de kuststreek.”

Stine geeft leiding aan een team van zeven makelaars en bedient klanten in Bethany Beach. De Sussex County Association of Realtors uitgeroepen tot Stine Realtor of the Year in 2016, en Delaware Today noemde haar 10 keer een 5 Star Realtor. Ze is gediplomeerd woonspecialist, de hoogste onderscheiding die wordt toegekend aan verkoopmedewerkers in woningen.

“Volgens een onderzoek van het Pew Research Center is naar schatting een op de vijf Amerikaanse volwassenen van woonplaats veranderd vanwege de pandemie of kennen ze iemand die dat deed. Dat wordt verder aangewakkerd door de rentetarieven die vandaag op het laagste niveau in 50 jaar staan', zei Stine. “Mensen die thuis kunnen wonen en werken, komen hun strandhuis niet uit. Als ze overal kunnen wonen, waarom dan niet op het strand? De uitbreiding van Northrop Realty plant de Northrop-vlag in het zand en laat de gemeenschap zien dat Northrop zich echt inzet om de groeiende Delaware-strandmarkt te bedienen.”

Lattanzi leidt een kantoor met meer dan 10 makelaars en bedient klanten uit Millsboro, en zal zich richten op de groeiende markt daar, gekenmerkt door een toegenomen vraag van kopers, nieuwbouw van woningen en een snel verkopende inventaris van bestaande woningen.

"Wat me het meest boeit aan het werken met Northrop Realty, is dat mijn naam wordt geassocieerd met het merk dat levert," zei Lattanzi. "Ik zal topagenten kunnen rekruteren omdat ik ze in de ogen kan kijken en zeggen: 'Dit wordt de beste zet die je ooit hebt gedaan.' Ik kan dat nu uit ervaring zeggen en weet dat ik het zeg de waarheid. Het is geen verkooppraatje, het is een belofte.”

'Ik ben de raad van bestuur, het personeel en de gemeenschap van DelNature zo dankbaar voor de kans om de afgelopen drie en een half jaar als uitvoerend directeur te dienen', zei Harper. “De laatste 14 maanden van de pandemie hebben me ertoe aangezet om mijn persoonlijke prioriteiten te heroverwegen en ik heb besloten naar North Carolina te verhuizen om dichter bij mijn kinderen en kleinkinderen te zijn. Terwijl Delaware een 'nieuw normaal' wordt, zal DelNature zich blijven inzetten voor milieueducatie, natuurbehoud en belangenbehartiging. Ik ben benieuwd waar de organisatie in de toekomst naartoe gaat.”

Dawn Rittenhouse, bestuursvoorzitter van DelNature voegde toe: “Namens de hele Delaware Nature Society-gemeenschap wil ik Anne bedanken voor haar leiderschap, vooral tijdens de ongelooflijk uitdagende pandemie. Door haar leiderschap staat de organisatie sterk. Het bestuur zet zich in om deze sterke positie te behouden, dankbaar voor de vele medewerkers, donateurs en vrijwilligers die onze missie ondersteunen, en kijkt ernaar uit om te bouwen aan een nog sterkere toekomst.”

Het bestuur start per direct een landelijke zoektocht naar een nieuwe directeur.

Greenberg Traurig, LLP heeft toegevoegd Corinne Moini naar zijn kantoor in Delaware als een medewerker in de procespraktijk van het kantoor.

Moini richt haar praktijk op het adviseren van bedrijven, directeuren en aandeelhouders in versnelde en niet-versnelde fiduciaire rechtszaken, wettelijke zaken die voortvloeien uit de wetten van Delaware en alternatieve entiteiten, complexe contractuele geschillen, waaronder post-closing aandelen- of activakoopovereenkomsten, en derivatenaandeelhouders geschil.


Heb je een talentenuitdaging? Laten we een gesprek voeren!

We staan ​​klaar om uw vragen te beantwoorden. Vul dan onderstaand formulier in of bel ons op 1-800-214-7537.

Lorraine Webb is een manager op het gebied van personeels- en organisatieontwikkeling met aanzienlijke ervaring in de energie- en nutssector.

Momenteel is mevrouw Webb Vice President Human Resources and Organizational Development voor Philadelphia Gas Works (PGW) en is ze verantwoordelijk voor alle functies op het gebied van human resources en organisatieontwikkeling, waaronder compensatie, secundaire arbeidsvoorwaarden, werving, talentbeheer, welzijn, EEO, EAP, HRIS-systemen , leren en ontwikkeling.

Mevr. Webb en haar team hebben een cruciale rol gespeeld bij het opzetten van een talentmanagementprogramma en een proces voor opvolgingsplanning in het licht van de opkomende babyboomers, terwijl ze effectief omgaan met belangrijke uitdagingen op het gebied van interne en externe beperkingen.
Onlangs ontvingen mevrouw Webb en haar team de inaugurele 2019 Employer of Choice-prijs door het Office of Workforce Development, City of Philadelphia. Deze prijs erkent voorbeeldige HR-praktijken.
Verder won PGW onder haar leiding de HR Afdeling van het Jaar Award in

2011 en is bij tal van gelegenheden geciteerd als Best Places to Work for

Minderheden en vrouwen in de techniek door Diversity Magazine.

Mevr. Webb was een honoree voor Philadelphia Leadership Awards voor Women's E News, 2010

Naast haar ervaring op het gebied van energie en nutsvoorzieningen, heeft mevrouw Webb als HR-professional in de farmaceutische industrie, productie en het bankwezen gewerkt. Mevrouw Webb heeft een passie voor coaching en helpt professionals en leidinggevenden graag om hun volledige potentieel te bereiken.

Mevrouw Webb is afgestudeerd aan de Binghamton University en is lid van SHRM.

Tom Sontag is de uitvoerend directeur Human Resources aan de Universiteit van Pennsylvania. In deze rol is hij verantwoordelijk voor de functies Learning & Education, HR Communications, Quality of Work Life en College Benefits. Samen bieden deze Tom de mogelijkheid om zijn passie voor talentontwikkeling en effectiviteit van het personeelsbestand na te streven.

Tom werkt sinds oktober 2011 bij Penn en heeft bijna 35 jaar ervaring in training en organisatieontwikkeling bij grote organisaties. Voordat hij bij Penn's Division of Human Resources kwam, bekleedde Tom rollen op het gebied van training en organisatorische effectiviteit voor organisaties zoals Development Dimensions International (DDI), PNC Financial Services Group, Citizens Bank, Drexel University, NRG Energy en Covance. Hij behaalde een BA in Engelse literatuur aan de John Carroll University, een MBA met een focus op human resources en leiderschapsontwikkeling aan de Duquesne University, en een Ph.D. in educatief leiderschap van de Drexel University. Daarnaast heeft hij de SPHR- en SHRM-SCP-certificeringen behaald.

Peggy Verdi is een dynamische HR-manager met bijna 35 jaar ervaring in HR-strategie, verandermanagement, organisatieontwerp, executive coaching, teameffectiviteit en talentbeoordeling, ontwikkeling en management.

Peggy bekleedt momenteel de functie van Vice President, Human Resources and Administration (CHRO) bij Subaru of America, Inc., waar hij toezicht houdt op alle aspecten van human resources en bedrijfsfaciliteiten &-services, haar praktijken en operaties om te voldoen aan de behoeften van de voortdurend evoluerend bedrijf.

Voordat hij bij Subaru kwam, was Peggy Chief Human Resources Officer bij BAYADA Home Health Care en Executive Director, Human Resources Business Partner/Change Planning bij Bristol–Myers Squibb, een toonaangevende fabrikant van farmaceutische en biologische geneesmiddelen.

Peggy behaalde een Bachelor of Arts in Liberal Studies met een focus op arbeidsverhoudingen en een Master of Arts in Human Resource Management aan de Rutgers University.

Elizabeth Quarello (SPHR, SHRM-SCP) is een energieke senior HR-leider met meer dan 16 jaar uiteenlopende ervaring in snel veranderende bedrijfsomgevingen in verschillende sectoren, waaronder managementadvies, architectuur, media en biotechnologie en farmaceutica. Ze is een hands-on leider en beïnvloeder met een passie voor het stimuleren van organisatieverandering om positieve werkculturen te creëren die organisaties en individuen in staat stellen hun volledige potentieel te realiseren.

Elizabeth is momenteel de Senior Director of Human Resources and Operations voor Avid Radiopharmaceuticals, een volledige dochteronderneming van Eli Lilly & Company. In deze rol is ze verantwoordelijk voor het toezicht op alle HR-functies, is ze een belangrijk lid van het senior leiderschap en houdt ze toezicht op operationele functies, waaronder HSE, compliance, contractbeheer, faciliteitenbeheer en administratie.

Mike Higgins is een ervaren Human Resources-leider met meer dan 20 jaar ervaring in leiderschapsontwikkeling, werknemers-/arbeidsrelaties, prestatieadvies en executive coachingprogramma's in de detailhandel, financiële dienstverlening en gezondheidszorg.

In zijn huidige rol als Senior Director of Strategic Talent Management & Learning bij The Children's Hospital of Philadelphia, leidt Mike ondernemingsbrede talentmanagementactiviteiten, waaronder leiderschap, professionele vaardigheden, loopbaan- en organisatieontwikkeling, opvolgingsplanning, prestatiebeheer en medewerkersbetrokkenheid voor de 15.000 medewerkers van het ziekenhuis.

Mike heeft een bachelor in secundair onderwijs van de LaSalle University en een master in onderwijs (Corporate Education/Instructional Systems Design) van de Pennsylvania State University.


Om te overleven in de chaos van de veranderende wereld van vandaag is moderne technologie voor personeelsbeheer nodig die u en uw team helpt om voorop te blijven lopen.

  • Pas best practices toe die uw bedrijf transformeren door managers en teams in staat te stellen een geweldige klantervaring te leveren
  • Verhoog de prestaties van uw team en maak gebruik van experts om de doelen van vandaag te bereiken en nieuwe doelen voor morgen te stellen
  • Maak uw personeelsbeheer toekomstbestendig, wetende dat we u hebben gedekt


Uitdagingen, ontmoet oplossingen.

Elke fabriek heeft andere uitdagingen. Plex brengt je operationeel gezien een stuk dichter bij perfectie. Bekijk deze veelvoorkomende productieproblemen en ontdek zelf hoe Plex kan helpen.

Inefficiënte operaties

Slecht zicht op de toeleveringsketen

Onnauwkeurige inventaris

Gebrek aan traceerbaarheid van materiaal

Geen realtime gegevenstoegang

Beperkte productiecontrole


Staat zet stappen om kustprojecten te beteugelen die verband houden met olieboringen in de Atlantische Oceaan

TRENTON, 28 december – De algemene strategie van New Jersey om het kustgebied te beschermen tegen overontwikkeling tijdens het snel naderende tijdperk van de oliewinning in de Atlantische Oceaan is bijna voltooid, zei David N. Kinsey vandaag in een interview.

De heer Kinsey, hoofd van het Office of Coastal Zone Management in het DepartAnent of Environmental Protection, zei dat gouverneur Byrne "binnenkort" een schets van de strategie voor federale goedkeuring zou indienen.

In het algemeen zal het. bar van wetlands en toeristisch georiënteerde strandgebieden olieraffinaderijen, gasverwerkingsfabrieken, pijpleidingen, tankparken en andere grote onshore-faciliteiten die worden gegenereerd door de offshore-boringen.

In plaats daarvan zal het dergelijke faciliteiten beperken tot gebieden in het binnenland of in de kustgebieden van Noord-Jersey en Philadelphia, waar al petrochemische en raffinage-industrieën zijn.

In september publiceerde het departement een "kustbeheerstrategie" van 223 pagina's voor de kust van New Jersey van Raritan Bay tot de Delaware Bay Bridge in Wilmington, Del. In november hield het openbare bijeenkomsten over het document in acht kuststeden.

Revisies worden opgenomen

De heer Kinsey zei dat zijn kantoor nu de herziening van de "strategie" aan het afronden was om ideeën op te nemen die voortkwamen uit die vergaderingen en uit plannen voor kustbeheer die waren ingediend door de 12 kustprovincies van New Jersey. Hij zei dat zijn kantoor volgende maand de definitieve ontwerpen van de laatste plannen van de provincie zou ontvangen.

De strategieën van de staat en de provincie zijn dit jaar ontwikkeld in studies die voornamelijk zijn gefinancierd door het kantoor van Coastal Zone Management van de National Oceanic and Atmospheric Administration in het ministerie van Handel.

Commissaris Rocco D. Ricci van het State Department of Environmental Protection zei het staatsstrategiedocument. verschafte "een stevig kader" voor uitspraken over ontwikkelingen die de oliemaatschappijen en andere industrieën en ontwikkelaars naar verwachting zouden voorstellen.

Maar hij zei dat het "ver verwijderd was van de laatste stap in het beheer van de kust van New Jersey."

Vervolgens zal hij, volgens de heer Kinsey, eind 1978 de voltooiing bereiken van de strategieën voor het beheer van de kust van de staat in het noorden van New Jersey en langs de Delaware-rivier.

Tegelijkertijd, zei hij, zal de afdeling onderzoeken starten om specifiek te bepalen wat voor soort projecten geschikt zijn voor elk kanaal in het hele kustgebied.

Al dit werk uit 1978 wacht op aanvullende federale fondsen na indiening van het eerste deel van het strategiedocument van de staat.

Het eerste segment stelt een New Jersey-beleid vast om "offshore-pijpleidingen voor ruwe olie en aardgas weg te leiden van het centrum van de dennenbomen en bevestigt het behoudsbeleid van de staat op wetlands aan de kust."

Het stelt ook een beleid vast waarbij niet alleen de industriële ontwikkeling aan de kust, maar ook de commerciële en residentiële ontwikkeling aan de kust zich concentreert in plaats van te betalen.

Tien oliemaatschappijen hebben alle vergunningen ontvangen die ze nodig hebben om volgende maand te beginnen met boren voor de kust van New Jersey, maar de Exxon Corporation, die naar verwachting als eerste boort, heeft aangegeven te wachten tot het Hooggerechtshof van de Verenigde Staten beslist of een beroep tegen het recht van de olie-industrie, om te beginnen met boren. Een woordvoerder van Exxon zei dat hij hoopte dat de juridische uitdaging in februari zou worden opgelost en dat de proefboringen dan zouden beginnen.


Digitale HR in de cloud inschakelen

Terwijl digitale technologieën zich blijven ontwikkelen, werken CIO's samen met bedrijfsleiders om te beslissen wanneer ze de sprong naar de volgende generatie applicaties moeten maken. Nu veel on-premise HR-systemen aan het einde van hun bruikbare leven komen, is dat misschien nu het moment.

HR application vendors have devoted significant R&D to cloud solutions in recent years, opening the opportunity for enterprises to replace outdated legacy software with SaaS alternatives. Just over a quarter (27 percent) of those surveyed during a recent Deloitte Dbrief webinar poll on the topic said their companies are implementing HR cloud technologies today.¹

A Seismic Shift in HR Technologies

In the past, HR systems routinely took several years to implement. In those days, HR professionals were often waiting for the software to catch up to their needs. With the introduction of cloud-based systems, new functionality can be implemented iteratively at a pace the HR function can manage and deploy based on business needs. It can still take years to roll out and integrate an entire new system, but there’s more flexibility to pick and choose along the way.

Employee demographics have also shifted in recent years. HR functions serve a multigenerational workforce with diverse needs, wants, and expectations from technology. That puts further pressure on HR to be flexible enough to provide the best channels of access for this varied population.

Cloud capabilities are just one aspect of HR’s digital transformation. Nearly one-third of respondents said integrating analytics and reporting was at the top of the digital HR agenda today, followed by moving to the cloud (15 percent) and developing integrated mobile apps (14 percent), according to the Dbrief poll. However, integrated cloud offerings and platforms offer the promise of richer employee experiences, advanced analytics, and mobile capabilities. The future is destined to bring new capabilities in the areas of robotics, artificial intelligence, sensors, and more—all of which may work best with a cloud approach.

Bringing Cloud Down to Earth

CIOs can help HR leaders separate fact from fiction regarding cloud systems. Addressing some common myths about cloud implementations and their impact will help HR better assess its options.

Customizability. Some HR leaders may assume that moving to a SaaS platform will constrain their ability to customize the solution, but that’s not necessarily true. Although cloud platforms do not support customization in the same manner as on-premise solutions, they are highly configurable. In many cases, they are more capable of supporting complexity, such as variation by business unit or geography, than legacy software. The more concerning issue is customization’s potential impact on support and service delivery.

Time to value. Another cloud myth is that reporting and analytics capabilities work “out of the box” and deliver immediate value. That’s rarely the case. Many tools are powerful and easy to use. However, data architecture, completeness, and quality affect the ability to perform meaningful analytics, and data harmonization and cleanup take time.

HR may expect cloud implementations to be faster to implement than on-premise solutions, and that’s typically so—though not always to the degree advertised. After all, a lot of technology and development-related tasks fall off the work plan because cloud implementations are iterative. Yet clients will spend more time on process design while moving to the cloud in order to take advantage of built-in process capabilities. Integrations, conversion, and testing will also drive much of the overall implementation duration and cost.

Cost. HR leaders may presume the cloud is always cheaper. The financial case, however, depends on the current state. Companies that have neglected to invest in HR systems will see more financial benefit than those that have continually improved them. Most companies find that swapping one technology for another does not produce enough savings to support a purely financial business case.

Ongoing support. Contrary to popular opinion, sticking with an incumbent vendor may have little benefit. In almost all cases, moving to the cloud is a re-implementation. True configuration migration tools are yet another myth, as is the belief that HR no longer requires IT support once it moves to the cloud. HR will be empowered to configure systems, but IT will play a critical role managing integrations, updates, and security.

Picking the Right Partner

Once a company makes a business case for cloud HR, it must select a vendor. Historically, IT spent a lot of time with HR gathering requirements and conducting detailed examinations of features and functions before selecting a system. But in today’s mature market, all the leading enterprise HR vendors offer advanced cloud platforms, strong core functionality, breadth and global reach, and flexible deployment options. The look and feel may be different, but the capabilities are strikingly similar.

Thus, IT works with HR to assess cloud vendors on a number of other criteria, including how intuitive and seamless the end-to-end user experience is and whether the solution is fully integrated throughout the employee lifecycle. They'll consider vendor relationship issues such as previous experiences and how a provider’s size, speed, and level of agility mesh with the company’s own. They may also evaluate deployment options, the stability and quality of systems, integration capabilities, and—of course—price.

Each company may evaluate the same criteria differently. Some are willing to sacrifice capabilities for a cohesive user experience, for example, while others want the most robust functionality regardless. Some want to customize, while others see the cloud as a chance to standardize.

Beyond Distributed Systems to Disruptive Systems

At a basic level, cloud HR capabilities are an evolution in technology. But, when considered in the context of HR’s digital transformation, they can be revolutionary. These distributed systems may enable HR to be more agile and flexible to meet increasing demands from employees for more streamlined, user-friendly, and mobile experiences and to set the stage for broader digital transformation in the enterprise. As legacy HR systems begin to show their age and deliver decreasing value, IT leaders have an opportunity to explore the business case for cloud HR as a catalyst for HR change.

—by Gary Cole and Declan Watson, principals, Deloitte Consulting LLP


As the economy moves forward, local workforce development boards (LWDBs) continue to address evolving customer needs. Evidence from these three Workforce Innovation Fund (WIF) evaluations on Workforce System Strategies can help LWDBs improve services in an ever-changing environment. The evaluations document descriptive, outcome, and impact findings about programs created to assist at-risk youth and homeless populations develop skills to be successful in the labor market.

Final Report for Housing Works: A Regional Workforce-Housing Alliance
Worksystems, Inc., in Portland, OR established Housing Works alliance to streamline workforce services for public housing residents and prepare them for in-demand careers. Residents participated in career mapping workshops, skills training, internships, and on-the-job training. The implementation evaluation found that participants valued the workshops, training opportunities, and developing skills within a peer cohort. While the program met its targets for participant enrollment in occupational training, it fell short for the number of participants completing internships or on the job training opportunities. The impact study concluded that participants were 20 percentage points more likely to be employed in the first quarter after exit than public housing residents who did not participate in the program.

Housing and Employment Navigator Program Evaluation
A consortium of LWDBs in Washington State used WIF funds to establish a Housing and Employment Navigator Program. The program trained local workforce agency staff to act as &ldquoNavigators&rdquo to provide rigorous, individualized career development case management and to assist the heads of homeless families find employment. Evaluators used a random assignment methodology to contrast outcomes for families receiving Navigator services with comparable families who did not. The study found short-term positive impacts on participation in education and training programs, as well as evidence that suggested longer-term increases for employment and retention. Click on the link above to learn more about the program&rsquos impact.

Evaluation of the Linking Innovation, Knowledge, and Employment Program: Final Evaluation Report
The Linking Innovation, Knowledge, and Employment (@LIKE) program was created by a partnership of three Southern California counties with a WIF grant to help disconnected individuals meet educational and employment goals, retain employment, and increase earnings. The program evaluation found that @LIKE not only achieved its stated goals, but also had a statistically significant impact. Over 70 percent of participants completed a Career Awareness Component, a substantial number obtained a career credential, and a significant share of participants received either a paid internship or unsubsidized employment. Read the report for more outcome and impact information.


Multicloud Infrastructure for the Future of Work

COVID-19 has driven a fundamental shift in technology architecture, pressing many organizations to accelerate cloud migration. With the future of work on fast forward, infrastructure suddenly holds new potential for competitive advantage.

As IT departments scrambled to virtualize the global workforce earlier this year, stress on existing infrastructure forced many organizations to lift and shift to the cloud quickly, with speed prioritized over optimization. At the same time, infrastructure risks such as limited access to on-premise systems and the vulnerability of tightly interlocked business and technology architectures took on new urgency.

As the dust settles on cloud decisions made over the past year, revisiting the technology backbone now can help businesses plan and modernize more thoughtfully to optimize processes, mitigate risk, and manage complexity. Picking up from the compressed COVID-19 timeline, many organizations are now focused on planning, fine-tuning, and deploying in three key areas: multicloud solutions for heterogeneous infrastructures, federated security, and DevOps. Organizations that move quickly have an opportunity to approach infrastructure as a competitive edge and rethink how technology enables work, the workforce, and the workplace to operate virtually and at peak performance.

From Multicloud Strategies to Solutions

With multicloud and hybrid cloud strategies now the norm, managing cloud complexity is ready for the next frontier: configuring tools, software, and technology for full-stack, multicloud solutions that focus on access, network management, operations, and end-point complexity. These solutions include capabilities such as identity and access management, network monitoring, metadata management, and AI for IT operations (AIOps) to manage workforce systems and platforms. Effective multicloud solutions provide orchestration to manage data, resources, and workflow and to ensure efficient data flow across the full solution architecture, from storage and databases to platforms and security.

&lsquo Managing cloud complexity is ready for the next frontier: configuring tools, software, and technology for full-stack, multicloud solutions that focus on access, network management, operations, and end-point complexity. &rsquo

Primary considerations for multicloud solutions include building common data services, managing heterogeneous infrastructures, resolving endpoint complexity, and embracing new methodologies in IT operations, including AIOps. Deployed successfully, multicloud solutions can help reduce redundancy and enable data compatibility, API connectivity, and enhanced governance. They can also help organizations establish flexible consumption models with improved cost governance and enable predictive monitoring.

Federated Security: Well Matched for Virtual Access

Increased use of home internet and personal mobile devices has magnified the security risks and requirements for trusted access. The shift in how and where people work has reinforced the need for federated security strategies that have proven successful for driving situational awareness and for managing distributed, heterogeneous infrastructure security across tiers. Federated security models can be used to reach every infrastructure tier, device, or process and close security gaps with network segmentation. The framework enables organizations to deploy, integrate, and manage multiple cloud computing services while defining and implementing federated security protocols across the application, network and system layers, and the cloud security center.

Strong federated security for multicloud architecture should focus on proactive defense monitoring (early warning, command, and control), secure supply chain, and managing access-point attacks to defend against malware, advanced persistent threats, and network intrusions across infrastructure tiers, data storage, trusted platforms, websites, and operating systems. Federated security can also be used to enable dynamic threat information sharing. For example, the U.S. Department of Homeland Security has created a cyber defensive and intelligence-sharing ecosystem across a network of organizations for increased security against known and novel attacks with programs such as Continuous Mitigation and Diagnostics and Einstein.

As federated security has matured, the focus has increasingly shifted to web services, security as a service for a cloud federation, multicloud environments, blockchain-enabled frameworks, and network ecosystems. These trends will likely continue as remote work triggers new security requirements, including new infrastructure for trusted network access, perimeter-based security, federated instant messaging, and federated computing down to the end-point level. Through a federated security approach, IT can increase situational awareness, better manage access-point attacks, and enable more dynamic threat intelligence and remediation.

DevOps in a Distributed World

DevOps has helped many IT teams address organizational and process bottlenecks and can be particularly useful for larger cloud migrations and scaling to the cloud. DevOps is a culture shift that streamlines processes with communication and collaboration techniques for stronger teamwork and, ultimately, better, more reliable software delivered more quickly.

While DevOps technology is straightforward—automated scripts, continual integration and delivery, and automated provisioning—transforming existing processes and structures to support automation and drive a culture change across a range of operations can be more challenging. With people and teams working remotely across nonstandardized infrastructure, these processes need to evolve to bring in new, flexible communication and collaboration techniques that factor in increasingly fragmented, remote, and heterogeneous work environments.

As virtual settles in as the new norm, IT can focus on Agile release cycles, virtual collaboration tools, hyperautomation, and continuous improvement across the entire product life cycle with end-to-end DevOps. This approach uses automated and repeatable processes to help teams align on and achieve shared goals and objectives in a standardized and consistent build-and-development environment, with the goal of enabling them to react and respond most quickly to work of immediate value.

Workforce Considerations

It is important to remember that moving to the cloud is far more complex than simply deploying cool new technologies. Cloud fundamentally changes the way work is done, who does it, and what tools and processes are necessary for success. However, many organizations approach cloud as just another technology project and neglect to address the critical changes required to realize the benefits of cloud capabilities and technologies, achieve business objectives, and create competitive differentiation.

While traditional infrastructure is physical and can require months to acquire, cloud applications, services, and products can be integrated relatively quickly, so everything—and everyone—must move faster. A cloud-enabled environment is about software and end-to-end automation, further enabling Agile, product-centric development methods, and tools such as DevOps. Building minimum viable products and continually iterating requires the right operating model and a complete shift in mindset, behavior, and culture.

Creating a cloud operating model designed for an individual organization and integrating it with a talent strategy allows for scaling cloud capabilities toward achieving the greatest business value. Understanding the skills needed to do this—and where to find or how to train people—is critical to creating an agile organization that can make quick decisions when working on cloud technologies.

With multicloud and hybrid cloud strategies already the norm, COVID-19 has accelerated cloud migration. Work, the workforce, and the workplace have been altered in profound ways, but organizations that double down on multicloud solutions, federated security, and DevOps can create the cloud-enabled infrastructure to make virtual business work today and well into the future.


Why Cloud Is on the Board’s Agenda

Once viewed primarily as a tool for cutting IT costs, cloud technology is now a strategic driver and enabler of business performance and shareholder returns. Increasingly, it is critical that company boards have a solid understanding of what the cloud makes possible and how their organizations can use it to build new competitive advantage, mitigate business risk, and strengthen their financial foundation.

With all the jargon-filled hype that has long surrounded cloud computing, it is little wonder many view cloud as an IT issue and not a board-level concern. Yet, when used effectively, the cloud can significantly enhance company performance—and even disrupt organizations and industries by enabling new revenue streams, greater profitability, enhanced resiliency, and increased responsiveness to customers. Taking full advantage of these powerful capabilities requires a solid understanding of the business possibilities on the part of CEOs and boards of directors.

Some board members may have little direct experience with cloud computing beyond personal file-storage offerings such as the iCloud® online service. At its core, cloud is the concept of using a network of remote servers hosted on the internet to store, manage, and process data as well as provide application services, rather than doing so on local, or on-premise, servers. The cloud can provide incredibly low-cost storage, a high degree of business and technology flexibility, and access to the latest technology and security—including, importantly, new capabilities and tools that can drive innovation. As the cloud takes on an ever-greater role in business, it is important that boards of directors be well informed. CIOs and other company leaders can play an important role by helping boards focus on six critical areas: three related to new business frontiers—what might be called “above the line”—and three related to optimizing the organization.

Above the Line: New Business Frontiers

Synchronize the enterprise. The cloud can play an important role in helping businesses achieve a long-sought-after goal: better integration and synchronicity across the enterprise. Using it, an organization’s supply chain, sales, and marketing functions, for example, can now work together more closely, share data, drive integrated decisions, and move more quickly to innovate or solve customer problems. Cloud helps to make this possible by creating common, connected data sets enabling deeper, more sophisticated insights and analytics enhancing collaboration through new sharing platforms and tools and increasing the speed of decision-making. Today, the cloud is the fundamental backbone enabling the next wave of enterprise synchronicity, arguably a critical competitive advantage in the current business landscape.

AirAsia, in becoming a data-first business, deployed cloud technology to help it capture, analyze, and report on massive volumes of data to address complex problems and create new opportunities. Various cloud-native services such as data dashboards, machine learning engines, and application creators have helped the company accomplish these goals.

Drive business innovation. Not only is the cloud helping to innovate IT strategy, it has become a driver of business strategy as well. Today, any company can use the cloud to quickly and inexpensively tap disruptive tools and capabilities such as machine learning algorithms, internet of things (IoT) platforms, augmented and virtual reality applications, image recognition, and natural language processing capabilities, among others. Increasingly, leading organizations are using these capabilities to curate and deliver new customer experiences, create and market customer-specific offers, optimize manufacturing and operations, and find and onboard better talent. Among the typical results from these efforts are higher revenue growth, lower costs, more consistent operations, and better retention.

Philips Lighting, rebranded as Signify, provides connected lighting and IoT systems and services using the cloud as a foundation. The company created new revenue streams through cloud-based products and services and developed distinct competitive advantages in a changing competitive landscape.

Unleash new talent and new ways of working. Optimizing an organization for cloud and aligning technology with business needs can bring benefits across all company functions. While this may require finding new talent and designing new ways of working, the outcome can be transformational. Leading-edge technology capabilities and inventive technology solutions attract new workers and provide access to alternative talent ecosystems with new skill sets. This means bringing in different types of professionals, such as DevOps engineers, Agile masters, and user experience designers, who bring a fresh perspective to innovation within the organization. In addition, cloud infrastructure enables process improvements, including the use of automation or human augmentation, that can improve the productivity of the workforce across the enterprise. Finally, as IT organizations become more closely integrated with business lines, agility, team connectedness, and the transparency of data and processes become key assets for growth.

Capital One has hired hundreds of technology staff to develop products like its new chatbot, Eno. Its curation of talent helps it provide products that match the experience customers can get in all other aspects of their lives. From an all-star, in-house AI design team to filmmakers, anthropologists, journalists, and designers, this collaboration gives the company a unique skill set and perspective to help it win customers.

Below the Line: Optimizing the Organization

Build resilient operations. One of the biggest business benefits of cloud computing is that it can enhance a company’s overall resilience, helping it to respond more quickly to changes ranging from physical outages to market-driven disruption or geopolitical crises. For these reasons, an important part of understanding the cloud is considering how an enterprise’s current infrastructure and capabilities may be limiting its ability to detect and address new risks and vulnerabilities—and how cloud technology can help. Moving to a public cloud provider means not only shifting away from the company’s own data center but also gaining the ability to replicate data and application services across more than a single data center or region. The result can be new resiliency, which helps to maintain continuous operations and safeguard people, assets, and overall brand equity.

Hess Corporation used the Amazon Web Services (AWS) cloud to focus on a growing volume of drilling data, seismic information, and other big data opportunities while positioning its infrastructure for improved disaster recovery and increased reliability.

Enhance security. Security concerns are top of mind for leadership given the publicity that follows most breaches. It is important to understand how security is different in the cloud because of the tools that are native to each cloud provider’s environment and the fact that cloud providers typically take responsibility for the security of the lower-level infrastructure layers. With thousands of organizations now hosted in the cloud and testing its security—many with extreme security standards—cloud providers have established a strong track record of supporting very secure environments. As a result, cloud environments can be as secure or even more secure than those on-premise—but only when implemented correctly by a skilled and trained security team. This shared security responsibility between cloud providers and the clients they host changes how organizations anticipate and prepare for security risks.

The CIA trusts the AWS cloud to keep its critical information safe. After signing a $600 million contract with AWS in 2014 to use its C2S cloud, the CIA is now using that cloud to take advantage of cutting-edge capabilities such as natural language processing and sentiment analysis to create innovative national security tools.

Scale compute costs as needed. One of the longest-standing benefits of cloud computing is its ability to help organizations alter the way they pay for tech—away from heavy upfront capital spending and toward operational-based spending. That can bring many advantages, including making it easier for companies to respond quickly to market shifts or changes in broader financial priorities. It also helps companies capture cost efficiencies in dynamic cloud pricing by increasing or decreasing computing capacity as needed. Employed effectively, it can facilitate granular spending control across dimensions including major systems and applications, divisions, or seasonality. Many companies in industries such as oil and gas, semiconductor design, and drug discovery use finely tuned dynamic cost management to tap previously unaffordable massive compute capacity while paying for it only when it is needed. Faster results at lower cost is a winning formula in any business, and there can be beneficial tax implications as well.

Dynamic computing has helped AlphaSense, an AI-powered business insights platform, reduce both costs and developer time. By using the public cloud, it can now reprocess its entire database in two hours rather than a week, for a cost of $80 rather than $5,000.

Cloud technology is no longer a new frontier today, it is a mature and integral part of the IT landscape and a key driver of business performance. As such, it is an essential topic of conversation between boards and management. By ensuring it is a recurring part of the agenda in interactions with board and subcommittee members, CIOs, CFOs, CMOs, and other business leaders can build support for cloud efforts and ensure their organizations take full advantage of this critical capability.

—by Andrew Adams and Richard Walker, principals, Deloitte Consulting LLP Benjamin Finzi, managing director and leader of the Deloitte CEO Program, Deloitte Services LP and Jeff Huget, specialist leader, Deloitte Consulting LLP

Next up in this weeklong cloud-focused series: “The Societal Impact of Cloud.”


Bekijk de video: CARA KERJA DAN AGEN RESMI KE ARAB SAUDI TERBARU (December 2021).